Политика обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ds-remont.ru (далее — «Сайт») и действует в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в действующей редакции).
1. Оператор персональных данных
Обработку персональных данных осуществляет Индивидуальный предприниматель Парамонов А.Е. (далее — «Оператор»). ИНН: 540135967673 ОГРНИП: 326547600006650 Адрес: 630129, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Курчатова, 11/3 Для обращений по вопросам обработки персональных данных: domostroyexpert@gmail.com
2. Какие данные мы собираем
Через формы на Сайте (заявка на расчёт стоимости ремонта, квиз, форма обратного звонка, чат) Оператор собирает:

• имя;
• номер телефона.

Иные данные (email, адрес объекта, площадь, тип ремонта и т.п.), которые пользователь указывает добровольно при заполнении форм, обрабатываются в той же логике и с той же целью, что и указано ниже.
Дополнительно автоматически собираются технические данные о посещении Сайта (IP-адрес, данные cookie, информация о браузере и устройстве) через счётчики Яндекс.Метрика и Top.Mail.Ru, а также через виджеты онлайн-чата и квиза, установленные на Сайте.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для:

• обработки заявок на услуги (расчёт стоимости ремонта, консультация, запись на замер);
• обратной связи с пользователем по его вопросам и обращениям;
• проведения консультаций по услугам Оператора;
• подготовки сметы и организации выполнения работ по договору.

Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок и не осуществляет автоматизированный маркетинговый обзвон/обзвон без согласия пользователя.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ), оформляемого отдельным документом при заполнении форм на Сайте;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (в случае заключения договора подряда на выполнение ремонтных работ).

5. Способы обработки
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (в случаях, прямо указанных в п. 6), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, включая CRM-системы, сервисы рассылок и колл-центры. Связь с клиентом по заявке ведётся непосредственно сотрудниками Оператора через телефон, WhatsApp и Telegram, которые используются исключительно как каналы коммуникации, а не как получатели данных для самостоятельной обработки.
Обработка технических данных (аналитика посещаемости) частично осуществляется с использованием сервисов Яндекс.Метрика и Top.Mail.Ru в соответствии с политиками конфиденциальности этих сервисов.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся до момента завершения обработки заявки и приёмки выполненных работ по договору, после чего подлежат удалению, если иное не предусмотрено требованиями законодательства (например, обязательными сроками хранения бухгалтерских и договорных документов) или отдельным согласием пользователя.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на domostroyexpert@gmail.com;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

9. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
10. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://ds-remont.ru/policyds
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: domostroyexpert@gmail.com